1. Introduction et Responsable de Traitement

La société hylnexariq, située au 4 Bd Marc Leclerc, 49000 Angers, France, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage des ratios financiers. Votre confiance est essentielle à notre mission éducative.

En tant que responsable de traitement, hylnexariq s'assure que toutes les opérations sur vos données respectent les principes de licéité, loyauté, transparence et proportionnalité.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'inscription et de profil

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, et informations de formation pour créer votre compte étudiant et personnaliser votre parcours d'apprentissage des concepts financiers.

Données d'apprentissage et de progression

Vos résultats aux exercices, temps passé sur les modules, et interactions avec le contenu sont analysés pour améliorer votre expérience d'apprentissage et nos méthodes pédagogiques.

3. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Procédure d'exercice de vos droits

1. Envoyez votre demande par email à help@hylnexariq.com en précisant votre nom complet et le droit que vous souhaitez exercer.
2. Joignez une copie d'une pièce d'identité en cours de validité pour vérifier votre identité.
3. Nous accusons réception de votre demande sous 48 heures ouvrables.
4. Notre équipe traite votre demande et vous répond dans un délai maximum d'un mois.
5. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois en vous en informant.

4. Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

Sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données avec des clés de 256 bits
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisées et des anomalies
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données d'apprentissage
• Mise à jour régulière de nos systèmes et correction rapide des vulnérabilités

Sécurité organisationnelle

• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité des données
• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur mission
• Contrats de confidentialité signés par tous nos collaborateurs et partenaires
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité et de notification
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes indépendants

5. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires au fonctionnement de notre service éducatif.

Partenaires techniques essentiels

Certains prestataires accèdent à vos données pour nous aider à fournir notre service d'apprentissage. Tous nos partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données :

• Hébergeur de données (serveurs situés en France, certifié ISO 27001)
• Service de messagerie éducative pour vos notifications d'apprentissage
• Plateforme d'analyse pédagogique pour améliorer nos contenus financiers
• Service de sauvegarde sécurisée (chiffrement bout en bout)

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées exclusivement en France. Dans de rares cas, si un transfert vers un pays tiers était nécessaire, il serait encadré par les garanties appropriées du RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Obligations légales

Nous pourrions être amenés à divulguer vos données si la loi française l'exige, notamment sur demande judiciaire ou administrative, mais uniquement dans la limite stricte de ces obligations.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de votre compte et à la sécurité de vos sessions d'apprentissage
• Cookies de préférences : Mémorisent vos réglages d'affichage et préférences pédagogiques
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos contenus pour les améliorer (Google Analytics)
• Cookies de performance : Optimisent la vitesse de chargement de nos exercices interactifs

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que désactiver certains cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis nous procédons à leur suppression sécurisée.

Durées de conservation spécifiques

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre formation et 3 ans après votre dernière connexion
• Données de progression pédagogique : 5 ans pour l'amélioration de nos méthodes d'enseignement (anonymisées après 2 ans)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de correspondance : 3 ans après notre dernier échange pour assurer le suivi pédagogique
• Logs de sécurité : 1 an pour la protection de notre système et la détection d'incidents

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées qui garantissent leur effacement définitif.

8. Droits Spécifiques aux Mineurs

Conformément à la réglementation française, les utilisateurs de moins de 15 ans doivent obtenir l'accord de leurs parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte sur notre plateforme.

Les données des mineurs bénéficient d'une protection renforcée, avec des durées de conservation réduites et des droits d'effacement étendus. Les parents peuvent exercer tous les droits relatifs aux données de leur enfant mineur.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l'apprentissage et ne réalisons aucun profilage commercial sur les comptes des utilisateurs mineurs.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services éducatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures (corrections, clarifications) seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

En continuant à utiliser notre plateforme après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte selon la procédure décrite dans nos conditions d'utilisation.